Britai pyksta ant „Ovo Energy“ „priglausti augintinį“, kad išliktų šilti patarimai – „Nuolaidžiaujantis plakimas“

Bendrovė teigė susigėdusi po to, kai jai priklausančios SSE Energy Services klientams buvo išsiųsta nuoroda į tinklaraštį, kuriame pateikiami patarimai, kaip taupyti energiją. Ji pridūrė, kad pašalino kūrinį, kad galėtų jį atnaujinti su reikšmingesne informacija.



„SSE Energy Services“ pasiūlė 10 ekonomiškai efektyvių būdų, kaip išlikti šiltai ir sumažinti sąskaitas, įskaitant papildomų sluoksnių dėvėjimą ir nuolatinį judėjimą „valant namą, kviečiant vaikus dalyvauti lankų konkurse arba atlikti kelis šuolius su žvaigždėmis“.

Jame teigiama, kad ne tik stabdo skersvėjų, bet ir „papildomo karščio“, kai po gaminimo orkaitės dureles palieka atidarytas ir glausiasi su augintiniais bei artimaisiais, kad „būtų jauku“.

Patarimai buvo pateikti didėjant sąskaitoms už energiją ir šalį apėmusiai pragyvenimo išlaidų krizei. Šis patarimas sukėlė skaitytojų pyktį.

June Ward supyko: „Oho! Kur ši aikštelė laiko jų smegenis? Įsivaizduoju, kokios traumos, kai pagyvenę pensininkai ant vaikščiojimo rėmų ir lazdų bando šokinėti žvaigždėmis? Šios įmonės dešimtmečius gaudavo iš mūsų pelną.



tai

„Ovo Energy“ atsiprašė už „SSE Energy Services“ patarimus, kaip sušilti (Nuotrauka: „Getty“)

Doreen Thompson išjungia vandens šildytuvą, nes riboja šildymo naudojimą, kad neatsiliktų nuo didėjančių sąskaitų už energiją

Moteris išjungia vandens šildytuvą, nes riboja šildymo naudojimą, kad neatsiskaitytų (Nuotrauka: Getty)

Kalbėdami apie didėjančias pragyvenimo išlaidas, jie pridūrė: „Kodėl mūsų vyriausybė leidžia savo piliečiams nuolat šitaip apsivilkti?

Kolegos skaitytojas Ascenderis pakomentavo: „Tikiuosi, kad idiotas, kuris už tai slypi, bus paskatintas. Kai kurie pensininkai vos gali paeiti, nešokinėja aukštyn ir žemyn.



Skaitytojas R3515T... tyčiojosi: „Nepamirškite užsidaryti viename kambaryje, paimkite karšto vandens buteliuką ir prisikimškite drabužius laikraščiais arba tiesiog išardykite karvę ir įlipkite į vidų“.

BillJackson atsiduso: „Jie pasiūlys, kad kitą kartą persikeltume į urvus“.

Hollieollo pasakė: „Šis „patarimas“ yra greta energijos kompanijų nuolaidžiavimo „leisk jiems valgyti pyragą“.

Klientas savo elektros suvartojimą tikrina programėlėje „OVO Energy Ltd.“.



Klientas savo elektros suvartojimą tikrina programėlėje OVO Energy Ltd. (Nuotrauka: Getty)

Martinas Luisas

Martinas Lewisas NEA paaukoja 100 000 svarų sterlingų (Nuotrauka: Getty)

„OVO Energy“ atstovas sakė: „Neseniai klientams buvo išsiųsta nuoroda į tinklaraštį, kuriame pateikiami patarimai, kaip taupyti energiją. Suprantame, kokia sudėtinga situacija šiemet bus daugeliui mūsų klientų.

„Sunkiai dirbame, kad rastume prasmingus sprendimus, kai artėjame prie šios energijos krizės, ir pripažįstame, kad šio tinklaraščio turinys buvo netinkamai įvertintas ir nenaudingas. Mums gėda ir nuoširdžiai atsiprašome.

Koalicijos dėl kuro skurdo panaikinimo atstovas teigė, kad ji tiki, kad energetikos įmonė, turinti tūkstančius klientų, patiriančių didžiulį kuro nepriteklių, traktuos šią problemą kaip rinkodaros triuką.

Jis pridūrė: „Nors už el. laiško galėjo slypėti geri ketinimai, o greitas atsiprašymas yra sveikintinas, mes raginame „Ovo Energy“ bosus susėsti ir pasikalbėti su klientais, kuriuos paveikė šalį slegianti kuro skurdo krizė.

Informacija

Iš kur gaunamos JK dujos (Nuotrauka: „Express“)

„Vienintelis būdas panaikinti kuro nepriteklių yra neatidėliotina vyriausybės finansinė parama tiems, kuriems to labiausiai reikia, kartu su ilgalaike tvaria investicijų programa, skirta gerinti šalies būsto energijos vartojimo efektyvumą ir padėti atsisakyti priklausomybės nuo dujų šildymo.

Age UK teigia, kad kylančios energijos kainos ir šaltas oras reiškia, kad per daug vyresnio amžiaus žmonių, gyvenančių mažas pajamas, negali sau leisti šildytis savo namuose.

Gruodį labdaros organizacija nustatė, kad milijonas vyresnio amžiaus namų ūkių gyvena skurde ir auga sąskaitos už energiją, o tai reiškia, kad prie jų prisijungs dar dešimtys tūkstančių.

„Age UK“ atliktas tyrimas rodo, kad beveik pusė vyresnių nei 60 metų žmonių šią žiemą nerimauja dėl namų šildymo, o tai prilygsta maždaug 7,4 mln.

Ruth London iš Kuro skurdo veiksmų (FPA) protestuoja prieš Nacionalinį pensininkų suvažiavimą prie Parlamento

Ruth London iš kuro skurdo akcijos protestuoja su Nacionaliniu pensininkų suvažiavimu prie parlamento (Nuotrauka: Getty)

Apklausa atskleidė, kad trečdalis tos pačios amžiaus grupės asmenų nerimauja dėl energijos sąskaitų apmokėjimo šią žiemą, o panaši dalis (32 proc.) nerimauja dėl to, kad dėl rūpesčių dėl pinigų teks sumažinti energijos suvartojimą.

„Age UK“ paragino vyriausybę skubiai imtis veiksmų, kad pagyvenę žmonės šią žiemą būtų šilti.

Nacionaliniai energetikos veiksmai (NEA) apskaičiavo, kad numatomas energijos kainų viršutinės ribos padidėjimas balandžio mėn. dar 1,5 mln. namų ūkių nustums į kuro nepriteklių.

Jame teigiama, kad žygis bus katastrofa žmonėms, kuriems jau sunku apmokėti sąskaitas. Vidutinė sąskaita už dujas 2020 m. spalio mėn. buvo 467 GBP, tačiau NEA prognozuoja, kad balandį ši suma padidės iki 955 GBP.

Adamas Scoreris, „National Energy Action“ generalinis direktorius, sako: „Tai, ką pasakė SSE, buvo neteisingai įvertinta ir jie buvo teisūs atsiprašydami. Tačiau nenukrypkime nuo to, ko reikalauja ši krizė kaip atsakas.

„Iki balandžio šeši milijonai JK namų ūkių gali patirti kuro nepriteklių. Vyriausybei reikia suprasti iššūkį ir gauti teisingą toną bei teisingą atsaką, kad suteiktų neatidėliotiną finansinę pagalbą mažiausias pajamas gaunantiems asmenims ir apsaugotų juos nuo energijos sąskaitų sugadinimo visam laikui įgyvendindama didelę tikslinę energijos vartojimo efektyvumo programą, skirtą kuro skurstantiems žmonėms.

Įkūrėjas Martinas Lewisas antradienį paskelbė, kad paaukos 100 000 svarų sterlingų labdaros organizacijai, kad padidintų jos internetinių pokalbių patarimų paslaugą pažeidžiamiems žmonėms, kad ji galėtų atlaisvinti savo pagalbos linijas iki balandžio 1 d., kai sąskaitos už energiją padidės 51 proc.

2020 m. lapkritį labdaros organizacija praėjusią žiemą priskyrė 8500 mirčių šaltiems namams.

Didėjanti naftos ir dujų paklausa Azijoje, kai kurių ekonomikų atsigavimas po koronaviruso užblokavimo ir vasara, kai vėjas generuoja mažiau alternatyvios energijos, prisidėjo prie didėjančių energijos sąnaudų.

Vyriausybės atstovas spaudai sakė:'Energijos kainų viršutinė riba šiuo metu izoliuoja milijonus vartotojų visoje JK nuo didelių pasaulinių dujų kainų. Mes ir toliau klausysimės vartotojų ir įmonių, kaip valdyti energijos sąnaudas.

„Pripažįstame, kad žmonės patiria spaudimą dėl pragyvenimo išlaidų, todėl imamės veiksmų, kurių vertė daugiau nei 4,2 mlrd. svarų sterlingų, ir remiame pažeidžiamus namų ūkius pasitelkdami tokias iniciatyvas kaip 500 mln. šalto oro mokesčiai“.